Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Praxis-, Medizinfotografie, Videografie und Medienleistungen
1. Lieferung und Herausgabe der Inhalte
Die Herausgabe bzw. Übermittlung der bearbeiteten Bild-, Video- und sonstigen Mediendaten sowie die Übertragung der vereinbarten Nutzungsrechte erfolgen ausschließlich nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Umfang der Leistungen und Anzahl der Ergebnisse
Der Umfang der gelieferten Leistungen richtet sich nach dem gebuchten Paket und der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
Sofern im gebuchten Paket eine feste Anzahl an Bildern, Videos oder sonstigen Medieninhalten vereinbart wurde, erhält der Auftraggeber ausschließlich dieser vereinbarten Ergebnisse.
Die genaue Anzahl der im Rahmen eines Auftrags entstehenden Foto-, Video- oder sonstigen Aufnahmen kann nicht garantiert werden und hängt unter anderem vom Umfang des gebuchten Pakets, den örtlichen Gegebenheiten sowie dem tatsächlichen Ablauf des Auftrags ab.
Ein Anspruch auf sämtliche während des Auftrags entstandenen Rohdaten, Zwischenstände oder nicht final ausgewählten Inhalte besteht nicht.
3. Auswahl und Bearbeitung
Aus den während des Auftrags entstandenen Foto-, Video- und sonstigen Medienaufnahmen trifft der Dienstleister eine Auswahl der Inhalte zur weiteren Bearbeitung.
Die Standardbearbeitung umfasst insbesondere:
- Belichtungsanpassung
- Schärfeoptimierung
- Kontrastanpassung
- Farbkorrekturen
- gegebenenfalls Rauschreduzierung
- einfache Schnitt- und Optimierungsarbeiten bei Videomaterial
Nicht Bestandteil der Standardbearbeitung sind insbesondere:
- aufwendige Retuschen (z. B. Hautretusche, Faltenreduzierung, Haarveränderungen)
- Bildmontagen oder Composings
- Entfernen oder Hinzufügen von Objekten
- umfangreiche Farblooks oder Spezialeffekte
- komplexe Videobearbeitung, Animationen oder erweiterte Postproduktion
Diese Leistungen werden ausschließlich nach gesonderter Vereinbarung und gegen zusätzliche Vergütung erbracht sofern kein Pauschal Paket vereinbart wurde.
4. Künstlerische Gestaltung
Die Erstellung der Foto-, Video- und Medieninhalte erfolgt nach dem individuellen Stil sowie der kreativen und künstlerischen Freiheit des Dienstleisters.
Reklamationen oder Mängelrügen hinsichtlich des künstlerischen Gestaltungsspielraums, der Bild- und Videokomposition, des Aufnahmeortes, der Lichtsetzung sowie der eingesetzten technischen und gestalterischen Mittel sind ausgeschlossen.
5. Urheberrecht
Dem Dienstleister stehen sämtliche Urheber- und Leistungsschutzrechte an den erstellten Fotografien, Videos und sonstigen Medieninhalten nach Maßgabe des Urheberrechtsgesetzes (UrhG) zu.
Alle erstellten Inhalte bleiben geistiges Eigentum des Dienstleisters.
6. Nutzungsrechte
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, erhält der Auftraggeber ein Einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke.
Die Nutzung umfasst ausschließlich die vereinbarte Verwendung, insbesondere:
- Website der Praxis oder des Unternehmens
- Social-Media-Kanäle
- Printmedien
- Werbe-, Marketing- und Recruitingmaßnahmen
Eine Weitergabe oder Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters zulässig.
Jede darüberhinausgehende Nutzung bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
7. Rohdaten (RAW-Dateien / Videorohmaterial)
Eine Herausgabe unbearbeiteter Originaldaten (RAW-Dateien, Videorohmaterial, Projektdateien oder vergleichbare Ausgangsdaten) erfolgt grundsätzlich nicht.
Eine Herausgabe kann ausschließlich nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung und gegen zusätzliche Vergütung erfolgen.
8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt auf Grundlage des individuell erstellten Angebots beziehungsweise der schriftlich vereinbarten Foto-, Video- und sonstigen Medienleistungen.
Je nach Umfang und Art des Auftrags können unterschiedliche Zahlungsmodelle vereinbart werden, insbesondere:
- Anzahlung vor Durchführung des Auftrags
- vollständige Zahlung vor Leistungserbringung
- Zahlung nach Abschluss des Auftrags beziehungsweise nach Rechnungsstellung
Die jeweils gültige Zahlungsvereinbarung ergibt sich aus dem individuellen Angebot und wird vor Auftragserteilung schriftlich festgelegt.
Eine vereinbarte Anzahlung dient der verbindlichen Termin- und Projektreservierung und wird auf den Gesamtbetrag angerechnet.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar.
9. Stornierung und Terminverschiebung
Bei einer Stornierung des vereinbarten Termins fallen folgende Ausfallkosten an:
- bis 24 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
- am Tag des Auftrags: 100 % des vereinbarten Honorars
Bereits geleistete Anzahlungen werden entsprechend angerechnet.
Terminverschiebungen erfolgen nach Verfügbarkeit.
10. Zeitüberschreitungen
Wird die für den Auftrag vorgesehene Zeit aus Gründen, die der Dienstleister nicht zu vertreten hat, überschritten, erhöht sich das vereinbarte Honorar entsprechend.
Bei Stundenabrechnung wird die zusätzliche Arbeits- oder Wartezeit entsprechend berechnet. Bei Pauschal und Paketangeboten bleibt dies unberührt.
11. Archivierung und Datensicherung
Der Dienstleister ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, Bild-, Video- und Projektdaten zu archivieren.
Für Datenverluste bei freiwilliger Archivierung wird keine Haftung übernommen.
Nach Übergabe der Daten liegt die Verantwortung für die Datensicherung beim Auftraggeber.
12. Namensnennung
Der Dienstleister ist berechtigt, bei Veröffentlichungen als Urheber genannt zu werden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Eine unterlassene oder entfernte Urheberkennzeichnung kann Schadensersatzansprüche begründen.
13. Unberechtigte Nutzung
Jede Nutzung von Foto-, Video- oder sonstigen Medieninhalten ohne entsprechende Nutzungsrechte oder über den vereinbarten Umfang hinaus ist unzulässig und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
14. Datenschutz (DSGVO) – Patienten-, Mitarbeiter- und Personenaufnahmen
Im Rahmen der Foto-, Video- und Medienproduktionen können personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere Aufnahmen von Patienten, Mitarbeitern sowie sonstigen erkennbaren Personen innerhalb der Praxis oder des Unternehmens.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass vor Beginn der Produktion alle erforderlichen Einwilligungen der abgebildeten Personen (insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) eingeholt wurden, sofern diese erforderlich sind.
Der Auftraggeber ist verantwortlich für die rechtmäßige Grundlage der Verarbeitung und Veröffentlichung personenbezogener Bild- und Videodaten innerhalb seines Verantwortungsbereichs (z. B. Praxispersonal, Patienten, Kunden oder Besucher).
Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen des erteilten Auftrags und der dokumentierten Weisungen des Auftraggebers. Bei Portfolio Arbeiten ( Eigenwerbung) wird dies gesondert besprochen und vereinbart.
Eine Haftung des Dienstleisters für fehlende oder unzureichende Einwilligungen der abgebildeten Personen ist ausgeschlossen, sofern diese in den Verantwortungsbereich des Auftraggebers fallen.
Nach Abschluss des Auftrags werden personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt. Eine Speicherung erfolgt nur im Rahmen der unter Punkt 11 genannten Archivierungsregelung.